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Comprar na loja virtual de fábrica do Grupo Verboluz é totalmente seguro. Para garantir a segurança de todas as compras feitas em nossa loja, independentemente da forma de pagamento escolhida, todas as informações fornecidas no processo de compra são criptografadas e 100% processadas por computador, sem qualquer intervenção humana.
Nós protegemos sua privacidade. Os dados informados no seu cadastro são utilizados exclusivamente pelo Grupo Verboluzloja para processar seu pedido e realizar sua entrega.
O Grupo Verboluzloja respeita o consumidor e deixa claro que não vende ou cede dados pessoais a terceiros.
- Como realizar a compra:
1º Passo - Localize o produto que você deseja navegando pelo site ou através da busca direta. Digite o nome do item procurado no campo buscar localizado no topo da nossa home page. Quando localizar o item que lhe interessa, clique na imagem, nome ou na descrição do produto para consultar os seus detalhes. Na página do produto, estão disponíveis mais informações sobre o item. Em caso de dúvidas sobre o produto, entre em contato conosco.
2º Passo - Ao localizar o item que lhe interessa, clique no botão comprar - localizado na página de detalhes do produto. Automaticamente, você será transferido para uma outra página.
Nela, você pode calcular o frete a ser pago digitando o CEP do endereço de entrega, no campo CEP e clicar no botão calcular.
Após isso, você tem a opção de clicar no botão continuar comprando para retornar ao site, localizar outros produtos e adicionar ao pedido, recalcular o frete, clicando no botão recalcular ou finalizar pedido.
A qualquer momento, você pode consultar os itens selecionados em seu pedido através da opção carrinho, localizado no canto superior direito da página.
Caso você desista de algum deles, antes de finalizar o pedido, selecione o item a ser retirado do carrinho de compras, clicando no espaço excluir, disponível ao lado de cada item. Assim que você estiver certo da sua compra, clique em finalizar.
3º Passo - Informe o CEP no campo não sou cadastrado. Em seguida, siga as instruções e preencha todos os campos corretamente. Salve o seu cadastro.
Por favor, preencha seus dados com atenção e evite erros: dados incorretos ou incompletos podem gerar um atraso desnecessário à sua entrega.
Esses dados serão sua chave de acesso em uma futura compra e você não precisará preencher este formulário novamente. O e-mail fornecido será o único que poderemos enviar informações sobre a evolução do seu pedido. Assim, escolha um endereço de e-mail que é acessado com freqüência.
Para entregar seu pedido em um endereço diferente do que você acabou de informar, informe o CEP de destino e na outra tela que aparecerá, informe o restante das informações necessárias. Clique em prosseguir.
4º Passo - Escolha a forma de pagamento.
5º Passo - Acompanhe seu pedido através das mensagens automáticas que são enviados ao seu endereço de e-mail ou entrando em contato conosco.
- Desistência de um item da compra:
Para retirar o produto do carrinho de compras clique em carrinho (link localizado no canto superior direito da página); em seguida, selecione o produto a ser retirado clicando no espaço excluir, disponível ao lado de cada item, e finalize seu pedido.
- Mensagem de erro durante a compra:
Se você receber alguma mensagem de erro durante o processo de compras, verifique se o pedido foi confirmado ou não através do botão rastrear pedido, localizado no canto superior direito de todas as páginas, antes de iniciar uma nova compra. Realize o mesmo procedimento se nenhuma mensagem de confirmação for exibida na finalização da compra.
- Produto Esgotado - Avise-me:
Caso houver algum produto esgotado solicite um orçamento para saber o retorno da produção do mesmo.